Rujukan Laman

Data Anda Adalah Milik Anda — Kami Menjaganya

Kami bina d55 dengan prinsip bahawa maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi, akses akaun anda dikawal oleh anda…

Enkripsi SSL penuhKawalan akses peribadiTransaksi yang disahkan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
d55 Data Anda Adalah Milik Anda — Kami Menjaganya
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Hubungan Privasi dan Soalan Keamanan

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat akaun anda, kami siap membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami ulaskan setiap permintaan akses data atau pemadaman dalam masa 48 jam bekerja.
Hubungi Langsung Pakar privasi d55 tersedia melalui portal sokongan akaun anda. Pilih 'Privasi dan Keamanan' untuk berbual dengan pasukan kami.
Borang Permintaan Data Muat turun borang akses data kami dari tetapan akaun. Isikan dan hantar untuk menerima salinan penuh data peribadi anda dalam format CSV.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Penahan Kami

Keamanan data anda dimulai dengan enkripsi SSL 256-bit pada setiap pautan antara peranti anda dan pelayan d55.

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan d55 menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dengan pencincangan satu arah, bukan teks biasa.

Pengesahan Dua Faktor

Deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan bahawa hanya anda boleh mengeluarkan wang dari akaun anda.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan aktiviti yang luar biasa secara real-time dan memukul transaksi mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak biasa, kami menghubungi anda serta-merta.

Audit Tahunan

Kami mengundang pihak ketiga bebas untuk mengaudit protokol keamanan dan penyimpanan data kami setiap tahun untuk memastikan pematuhan penuh.

Penyimpanan Data Terbatas

Data peribadi anda disimpan di pelayan Malaysia yang dilindungi. Kami menyimpannya selama anda memerlukan akaun aktif, ditambah tujuh tahun untuk tujuan pemeriksaan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data anda dengan pemeriksa atau penyedia iklan tanpa persetujuan tersurat anda yang didokumentasikan terlebih dahulu.

Soalan Sering Diajukan Tentang Privasi d55

Baca jawapan kepada pertanyaan umum mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, hak akses anda, dan cara menghubungi kami jika anda mempunyai kebimbangan.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Akses Data Penuh'. Kami akan menghantar salinan CSV yang lengkap dalam masa 48 jam, termasuk transaksi, log sesi, dan maklumat profil.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan pencincangan satu arah (bcrypt), bukan teks biasa. Bahkan kami tidak dapat melihatnya. Setiap kali anda log masuk, sistem membandingkan kata laluan anda yang dimasukkan dengan cincangan tersimpan; ia tidak pernah ditafsirkan kembali.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan audit kewangan yang berlaku di kawasan disokong.

Ya. Hubungi [email protected] dengan perkataan 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan semua data peribadi dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang kami dikehendaki menyimpan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan kami serta-merta. Kami akan membekukan akaun, menyemak sejarah transaksi, dan bekerja dengan penyedia pembayaran anda untuk merampas sebarang pengeluaran yang tidak sah dalam masa 24 jam.

Ya. Kami beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Jika anda mempunyai kebimbangan, hubungi kami atau hubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Tanah Jerebu Tentang Kami